Bueno, Bonito y Carito, dejar de competir por precio
Hay libros que parecen hablar de marketing, pero en realidad están hablando de estrategia. Ese es el caso de Bueno, […]
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Gestión Empresarial
La puerta que cambió la historia de Kentucky Fried Chicken
Hay historias de negocios que no empiezan en una oficina elegante, ni en una ronda de inversión, ni en una
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No Competir es Estrategia
La mayoría de las empresas creen que dirigir es competir mejor. Aprietan procesos, clonan funcionalidades, copian campañas y reducen costos.
Crafting Your Mind
Cómo diseñar tu mente para navegar la incertidumbre, anticipar el futuro y crear estrategias inimitables. La incertidumbre es la única
De Jack Stack a las Metas FAST
Cómo la Transparencia y la Disciplina Transforman la Estrategia Empresarial. A lo largo de la historia reciente de la gestión
Diseño Operativo Estratégico para un Servicio Extraordinario
Muchos hablan de ofrecer un “servicio de calidad”. Pero pocos entienden que la calidad en el servicio no se improvisa.
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La Fórmula de la Excelencia en el Servicio
El servicio se ha convertido en un campo de batalla clave para la diferenciación. Pero ¿cómo se construye un servicio
Ir de Cero a Uno en el Mundo Empresarial
La esencia del progreso humano y empresarial radica en la creación de algo completamente nuevo, no en la mejora incremental
No Busques el Consenso, Encuentra la Mejor Idea
En la historia de la humanidad, los avances más importantes no surgieron del acuerdo unánime, sino de la valentía de
La Estrategia de la Diferenciación Radical
Ser Políticamente Incorrecto También Funciona, La diferenciación es uno de los pilares fundamentales de cualquier estrategia de negocio. En un